Ofte stillede spørgsmål

Mit Fiskars produkt er ødelagt, kan du hjælpe mig?
Alle Fiskars produkter har en garanti mod produktionsfejl, som dækker materialefejl eller fysiske produktionsfejl. Den dækker ikke slidtage opstået ved almindelig brug, misbrug eller skader på produktet.
Hvis produktet er købt for mindre end 12 måneder siden, så bør du tage kontakt til den forhandler hvor produktet er købt. Flere forhandlere tilbyder et erstatningsprodukt eller tilgodebevis i sådanne tilfælde. Hvis ikke forhandleren kan hjælpe, kan du følge instruktionerne herunder.
Er produktet ældre end 12 måneder, så udfyld dette formular her og tjek at alle felterne er udfyldt korrekt. Husk at alle forespørsler skal være vedlagt billeder som viser hele produktet, samt det eventuelle problem med produktet. Hvis henvendelsen ikke er dokumenteret med billede, forbeholder vi os ret til at se bort fra henvendelsen.
Kan man købe reservedele til Fiskars produkter?
Det er muligt at skaffe reservedele til visse redskaber i vores havesortiment, se listen her. Hvis ikke du kan finde den reservedel du ønsker hos din lokale eller online forhandler, venligst udfyld formularen her og du vil blive kontaktet af Kundeservice for yderligere hjælp.

Vælg dit land eller region